Poštovani korisnici naših usluga. S obzirom da nam se javljaju korisnici iz svih dijelova Hrvatske molimo Vas da nam uređaje pošaljete preko vaše obližnje dostavne službe. Ukoliko šaljete uređaj na servis molimo Vas da nas kontaktirate prije slanja pa da se vidi tocno sto da nam posaljete. Ponekada je dovoljno poslati samo uređaj a ponekada uređaj, napajanje i dodatnu opremu.  Dijagnostika greške se nenaplaćuje.  Uređaj se popravlja isključivo uz prethodni dogovor sa strankom.